Question

什么叫ⅠT产品

Answer 1

问：什么叫ⅠT产品

答：IT产品主要包含三个层次： * 第一层是硬件，包括数据存储、处理和传输的主机和网络通信设备。 * 第二层是软件，涵盖了各种用于搜集、存储、检索、分析、应用和评估信息的软件，如ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）、SCM（供应链管理）等商用管理软件，以及用于流程管理的WF（工作流）管理软件、辅助分析的DW/DM（数据仓库和数据挖掘）软件等。 * 第三层是应用，指利用各种信息进行搜集、存储、检索、分析、应用和评估，包括直接辅助决策的ERP、CRM、SCM等软件，以及利用其他决策分析模型或借助DW/DM等技术手段来提高分析质量，辅助决策者进行决策。值得注意的是，IT的价值只有在信息得到有效应用时才能得到充分发挥，从而实现信息化的目标。虽然第三层通常没有得到足够的重视，但实际上它是实现信息化目标的一种比较好的手段。 此外，IT产品的前两层合二为一，统指信息的存储、处理和传输，而第三层则被单独划分为信息的应用。也有人将后两层合二为一，从而将IT产品划分为前硬后软的结构。