快递一直卡在一个地方不动怎么办
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咨询记录 · 回答于2023-10-31
快递一直卡在一个地方不动怎么办
你好，亲，快递一直卡在一个地方不动的解决办法：
面对快递在一个地方一直不动的情况，可以采取以下做法：
1. 可以打电话咨询商家客服人员，要求查询快递目前位置和更新物流信息。
2. 可以与物流公司或快递员联系，询问快递情况。
可能的原因有：
1. 物流信息没有及时更新。包裹在运输途中正常运输，但系统上却没有及时录入到位。
2. 包裹经过某个大型中转站分拨时，由于物流公司人手不够，或分包量大等原因，没有及时将物流信息上传系统。
3. 快递在一个地方一直不动，很有可能是快递已经丢失。可直接和物流公司联系，沟通补救或赔偿事宜。
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