Question

试乘试驾前销售顾问需要做哪些准备

Answer 1

问：试乘试驾前销售顾问需要做哪些准备

答：试乘试驾前销售顾问需要的准备如下： 1. 核对客户驾驶证件，填写试乘试驾协议书，复印证件（驾驶年限一年以上）。 2. 根据客户体验点选择试乘试驾路线（设计三条试驾路线）。 3. 提前做好试乘试驾车5S，开启视频摄像仪（夏天提前开启空调）。 试乘试驾前准备－3分钟 * 为客户开门，请客户上车。 * 为客户调整坐椅至合适。 * 引导客户系好安全带（讲解安全带的重要性）。 车辆及试乘试驾路线介绍－2分钟 * 介绍本次试乘试驾的车辆配置。 * 介绍客户所选择的试乘试驾路线。 * 介绍客户体验重点，有颠簸及危险路面提前告知客户。 讲解安全驾驶要领－5分钟 * 调整座椅角度，驾驶员手部腿部空间调整以及重要性。 * 正确的方向盘3点-9点式握法讲解。 * "三不要"——不要猛踩油门，不要突然刹车，不要猛打方向。 * 变道、转向提前打转向灯，注意避让道路突发情况。 * 与前方保持安全距离，转向时及时打出信号灯。 * 不做与驾驶无关的动作或事情。 * 不要长时间脚踩离合器，保持双腿放松状态。 客户试乘－10分钟（视路线而定） * 使客户熟悉试乘试驾路线。 * 让客户更好的体验车辆的乘坐感受。 * 结合驾驶为客户进行卖点讲解，加深客户对车辆配置的印象，消除客户的疑虑。 * 给客户时间和空间体验车上的舒适性配置。