Question

当计算机发生蓝屏死机故障时,如何排除蓝屏故障

Answer 1

问：当计算机发生蓝屏死机故障时,如何排除蓝屏故障

答：亲，电脑蓝屏，又称蓝屏死机（BSDO)，它是系统自我保护的一种现象。遇到蓝屏时利用以下几个方法就能解决。1、重启要点：重启之前先记下蓝屏代码，每一次蓝屏电脑都会提示相应的终止代码。重启方法：蓝屏时无法使用键盘及鼠标，我们可以使用强制关机，按住电源键三秒就能强制关机，然后按电源键打开电脑。2、检查硬件硬件是最容易被人忽视的，它们不容易损坏，但也是出现蓝屏的一个重要原因。我们只需将其拔下，重新插入。比如内存条、显卡、硬盘等。要点：硬件容易遭静电破坏，人体接触硬件时要先去除静电。去除静电的方法：触摸硬件之前先触摸一下金属物件，或戴防静电手套。3、思考是否安装了新的软件或驱动驱动不兼容会引起系统自保。如果你更新了驱动或者安装了新程序时出现蓝屏，我们可以在安全模式下将其卸载，就能解决问题。4、检查BIOS和硬件是否兼容主要是针对新电脑，老电脑主要是升级BIOS之后会出现。5、检查是否中毒病毒会导致电脑出现各种问题。解决方法：在安全模式下，对电脑进行全盘杀毒。6、检查系统日志主要是针对重启之后能进入桌面的电脑。以下是五种常见的蓝屏代码及解决方法。一、stop：c000021a Unknown Hard Error Unknow Hard Error解释为：未知的硬件故障现象一、开机出现如果在开机的时候出现，往往是系统丢失了某个文件导致。解决办法：进入PE，添加丢失的文件或重装。现象二、关机出现这种现象比较少见，大多都是开机出现。这是系统内部冲突引起的方法：开机时检查系统或者重装二、0x0000007B这是与硬盘相关的一个代码，一般出现在开机过程中。解决方法：使用PE修复。三、0x000000ED与硬盘分区有关。解决方法：进入PE，查看系统盘能否打开，如果不能使用CHKDSK命令修复。四、0x0000008E系统更新或安装软件导致解决方法：进入安全模式，卸载更新或卸载软件，顺便杀一下毒。五、0x000000D1、0x0000000A软件冲突或驱动过旧。解决方法：更新驱动或卸载最近安装的软件

答：亲，电脑蓝屏最简单的处理办法，基本上90%的电脑蓝屏故障都能搞定。第一个方法：强行关机,重启电脑,按F8键,在高级启动菜单页面选择最后一-次正确的配置，大部分电脑蓝屏故障都可以得到解决。电脑高级启动菜单需要注意的是,当电脑出现蓝屏的时候，要按住主机电源键大约五5秒进行强制关机，在等待3到5秒后重新开机,并且不停的按F8键，这个时候就可以进入电脑高级启动菜单了。第二个方法是：选择Windows安全模式进入系统。还是按照上面的方法操作，按F8键进入高级启动页面,选择安全模式,进入系统桌面。这种选择可能会导致两种情况：一种是可以进入安全模式，但重启后还是蓝屏;第二种是安全模式也无法进入。如果出现第一种情况，可以把最近安装过的软件或者驱动卸载掉,再重新启动电脑。如果是第二种情况，可以试着重新安装系统。第三种方法：检查电脑内存条、硬盘、显卡、CPU散热器的故障问题。内存条接触不良或者损坏都会导致电脑出现蓝屏。可以用内存插拔法，再用橡皮擦试内存条的金手指，再重新安装回去，要是不行，再换一个插槽,或者干脆换一 个内存条试试，然后通电开机，看能不能正常。检查完内存条还是开机蓝屏，那就要检查硬盘的接触不良问题。要先把硬盘的电源线和数据线断开，重新启动电脑，如果主板能正常点亮，说明蓝屏故障是由于硬盘的问题导致的。如果硬盘没有故障问题，下面就开始排查显卡和CPU散热:器的问题。显卡的检查方法和内存条的方法相同，CPU散热器只需要拆下散热器风扇，清理灰尘，并且给CPU涂抹上导热硅胶，然后安装好散热风扇，重新开机启动电脑，看能不能解决蓝屏问题。