Question

收银员岗位职责

Answer 1

问：收银员岗位职责

问：收银员廉政职责

问：收银员思想道德风险

答：您好。收银员岗位职责:1、上班前仔细检查收银辅助设备是否可以正常使用，并提前准备零钞；2、准确打印客人需要的收款单据、发票等，收到纸钞时需验明真假，拒收假钞；3、收银时要快、准，认真核对商品数量、价格，防止错收、漏收情况的发生；4、每天核对备用金，不得以白条抵现，不得乱支当日营业所得；5、面对信用卡结账的客户，需严格按照信用卡收款程序办理；6、遵循公司保密制度，未经批准不能让他人随意动用收银台电脑或翻看营业收入报表；7、下班前及时核对当日营业收入，做好收银区防盗工作和卫生工作。

问：收银员制度机制风险

问：廉政风险防范承诺

问：收银员廉政职责

答：您好。收银员制度机制风险:1、收银员及吧员在工作中应认真、仔细、做好本职工作，因吧台收银是一项较特殊性的工作，为此本公司制定对吧台收银员奖罚分明的规定。2、收银员及吧员在日常工作中发生差错应承担赔偿责任，对此公司每人每月发放100元风险金补贴。3、收银员及吧员若在工作中发生差错，致使公司受到损失，则按不同的差错赔偿。

答：廉政风险防范承诺: 职 务： 我仅以个人名义郑重做出以下承诺，并愿意接受上级组织和本单位干部职工及社会各界监督。 一、遵守《廉政准则》，廉洁奉公，忠于职守，不利用职权和职务上的便利谋取不正当利益。　　二、遵守关于制止奢侈浪费行为的有关规定，发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风，不用公款吃喝和相互宴请。　　三、不违反医院纪律，不收受患者、服务对象和业务单位的礼金礼券和物品。　　四、不违反财经制度，不挪用公款或公款私存、私借，不设“小金库”，不向单位报销应由个人支付的各类费用，不加违反规定用公款支付的旅游、度假等娱乐活动。　　五、不利用职务之便为家属、亲友推销商品；不违反建筑工程发包和大型物品采购公开招投标规定。　　六、不参赌，不迷信，不涉足不该涉足的场所。　　七、违反承诺愿接受组织的调查处理。 年 月 日 承诺人

答：收银员廉政职责:一、收银员必须遵守国家各项法律规定和集团关于财务制度的各项规章制度。二、收银员必须牢记登陆码及密码，不得外借或借用他人登陆码及密码；交班时要及时更换登录账户，否则出现一切责任均由账号所有人承担。三、收银员要保存好私章，不得外借或借用他人私章，否则一切责任后果均由私章所有人承担。四、顾客刷卡时要提示顾客卡中余额及消费额，并把随机机打小票完整地交给顾客，严禁私自把小票显示余额的部分截留；贵宾卡空卡需回收的必须向顾客讲明原因并将刷卡小票递交顾客核对。对于故意瞒报顾客贵宾卡和银联卡余额、弄虚作假窃为己有的行为，一经发现或遭到举报经查属实的，除补足私吞的款额外，立即辞退，并视情节轻重移送司法机关处理。五、收银过程中，如出现长款，收银员应立即通知财务部做相关处理，严禁私吞长款，一旦发现给予辞退处理。六、顾客退货时，销货小票如盖有“已刷卡”戳记的，收银员只能退付相应数额的“贵宾卡”或“代金券”，严禁退付现金，违反此规定给予300-500元罚款处理。七、严禁收银员私开私退货款，违反此规定除补足短款外，给予辞退处理，情节严重者交由司法机关处理。

答：收银员思想道德风险及措施：(1)作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解。(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好，以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的'情况发生。　　

答：(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。