在京东读书上买的书找不到

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咨询记录 · 回答于2023-04-02
在京东读书上买的书找不到
亲~您好呀!如果您在京东读书上购买的书籍找不到,您可以尝试以下几个步骤:1. 检查您的订单信息,确保您购买的书籍名称、ISBN码等信息正确无误。2. 在“我的订单”页面中查看订单状态,如果订单状态为“已发货”,则您可以在“物流信息”中查看快递单号,通过快递公司官网查询物流信息。3. 如果您购买的是电子书,可以在“我的电子书”页面中查看是否已经成功下载。4. 如果以上步骤都无法解决问题,您可以联系京东客服,提供订单号、购买书籍名称等信息,客服会尽快为您处理。总之,如果您在京东读书上购买的书籍找不到,不要着急,可以通过以上几个步骤来解决问题。如果还有其他问题,欢迎随时联系京东客服,他们会为您提供最优质的服务。
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