Question

腾讯游戏安全中心您输入的身份信息与账号实名信息不匹配怎么解决？

Answer 1

问：腾讯游戏安全中心您输入的身份信息与账号实名信息不匹配怎么解决？

问：穿越火线号被限制登录了，解除登录需要实名认证，我填写正确的身份信息它显示不对，上腾讯健康里更改显示跟以前的一样改不了

答：亲，您好 很高兴为您服务，您的问题：腾讯游戏安全中心您输入的身份信息与账号实名信息不匹配解决方法如下：1、重新输入身份信息：检查您输入的身份信息是否有误，包括姓名、身份证号、手机号等信息，重新输入一遍确保无误。2、联系腾讯游戏安全中心客服，提供身份证明和账号信息，请求他们帮助您解决问题。3、修改身份信息：如果您发现您在腾讯游戏安全中心中输入的身份信息有误，可以尝试修改身份信息，确保与您在账号实名认证时填写的信息一致。总之，如果您在腾讯游戏安全中心中输入的身份信息与账号实名信息不匹配，需要仔细核对信息、联系客服，或者重新进行实名认证，以确保账号的安全和正常使用哦。

答：亲，您可以试着去安全中心更改实名认证信息哦。

问：我更改实名认证信息它显示我填写的一样，改不了

答：亲，您满18岁了吗

问：满了

答：亲，穿越火线实名注册信息一旦注册是无法更改哦

问：怎么查询当年绑定穿越火线的证件，难道穿越火线跟QQ不是一个实名认证？

答：亲，腾讯实名认证和cf的实名认证不一样哦

答：亲，您的身份证或者名称有没有大小写。要确定没有输入错信息

答：核实账号实名信息：核实您在游戏账号实名认证时填写的信息，包括姓名、身份证号、手机号等信息，确保与您的身份信息一致。

问：可是我解除限制需要在腾讯安全中心填写，应该就是我QQ绑定的证件啊，填写的绝对正确，不可能有错，我都试很多遍了

答：亲，您的穿越火线跟QQ是一个实名认证吗？

问：应该是，应该都是我的，这东西咋查啊

答：亲，QQ的实名认证是在qq钱包。 打开qq，点击个人头像，点击我的qq钱包，点击右上角设置图标，点击实名认证即可查看

答：可以用身份证验证