Question

收款码付款成功没到账怎么办

Answer 1

问：收款码付款成功没到账怎么办

答：亲：您好！如果您使用收款码付款成功了但是款项没有到账，您可以采取以下步骤：1. 确认收款方的收款码是否正确，是否与收款方的实名认证信息一致。2. 确认支付宝或微信支付账户余额是否足够，以及是否有未完成的交易订单。3. 如果确认以上两点均没有问题，可以联系收款方，提供付款凭证（如支付宝或微信支付的交易记录截图等），让收款方协助查询款项情况。4. 如果在一定时间内（如24小时）款项仍未到账，可以联系支付宝或微信支付客服进行查询和处理。您可以在支付宝或微信支付的“客服中心”或“帮助中心”中查找相应的联系方式。希望能帮助到您！