Question

京东买的电视已经安装好了可以正常播放了还能退换货吗

Answer 1

问：京东买的电视已经安装好了可以正常播放了还能退换货吗

答：您好，答主小邢为您解答。根据京东的退货政策，商品在签收后7天内可以申请退换货，且商品必须保持原样，不得影响二次销售。如果您购买的电视已经安装好了并且可以正常播放，但因为其他原因想要退换货，需要先联系京东客服并说明退换货的原因，客服会根据具体情况给出相应的解决方案。，如果商品退回时商品本身损坏或缺失原包装、配件等情况，可能会影响退换货的处理。因此，在购买商品时，建议您仔细阅读退货政策和商品详情页，确保自己的购物权益。退换货的流程需要一定的时间，您可能需要等待一段时间才能处理完毕。因此，在购买商品时，建议您慎重考虑需求，选择合适的商品，避免不必要的麻烦。