Question

为什么没有聊天记录功能了

Answer 1

问：为什么没有聊天记录功能了

答：可能的原因有：（一）可能设置了”退出QQ时自动删除所有消息记录“，解决方法如下：在电脑上登录qq，点击打开界面底下的”系统设置“；打开”系统设置“后，在上方导航里点击”安全设置“；在左侧导航里点击”消息记录“，将”退出QQ时自动删除所有消息记录“前面的勾去掉，不要打勾选中。（二）QQ软件某个插件或者文件损坏，建议重装QQ软件：已经丢失的聊天记录无法找回，若是现在的qq有问题，只能考虑重装软件；将原来的QQ卸载，删除残留文件；百度搜索下载最新版的qq，重新安装qq软件到电脑上。

问：抱歉我不太理解，可否详细说一下呢？

答：可能的原因有：可能设置了”退出 QQ 时自动删除所有消息记录“，解决方法如下：在电脑上登录 qq ，点击打开界面底下的”系统设置“；打开”系统设置“后，在上方导航里点击”安全设置“；在左侧导航里点击”消息记录“，将”退出 QQ 时自动删除所有消息记录“前面的勾去掉，不要打勾选中。（二） QQ 软件某个插件或者文件损坏，建议重装 QQ 软件：已经丢失的聊天记录无法找回，若是现在的 qq 有问题，只能考虑重装软件；将原来的 QQ 卸载，删除残留文件；百度搜索下载最新版的 qq ，重新安装 qq 软件到电脑上。