关于酒店服务的质量特性,以下描述正确的是
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1. 酒店服务的对象是人而不是物 2. 服务显示出生产和消费的同时性 3. 服务无法事先进行质量检验 4. 服务不可储存性--一天卖不出的房子,就是酒店永远的损失 5. 是顾客参与的服务过程 6. 酒店服务的无性型--稍纵即逝 7. 服务的产出难以定量化 8. 酒店服务业属于劳动密集型产业 9. 服务容量的有限性 10.服务需求的不可预测性--有客人不同的情绪和需求决定
咨询记录 · 回答于2021-09-17
关于酒店服务的质量特性,以下描述正确的是
你好,请问您具体想问些什么呢?
以下是关于酒店服务质量相关内容
1. 酒店服务的对象是人而不是物 2. 服务显示出生产和消费的同时性 3. 服务无法事先进行质量检验 4. 服务不可储存性--一天卖不出的房子,就是酒店永远的损失 5. 是顾客参与的服务过程 6. 酒店服务的无性型--稍纵即逝 7. 服务的产出难以定量化 8. 酒店服务业属于劳动密集型产业 9. 服务容量的有限性 10.服务需求的不可预测性--有客人不同的情绪和需求决定
希望我的回答能帮助到您!您的支持对我来说是莫大的鼓励!
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