Question

京东快递理赔流程

Answer 1

问：京东快递理赔流程

答：对于商品不满意的购物者需要发起了换货或退货申请，购物者可以在手机京东一次点击【我的】—【订单】—【订单详情】，随后点击最下面的申请售即可。在卖家同意了买家的退换货申请的情况下，购物者在收到允许退货的通知之后，将货物寄回卖家售后。卖家确认收到货物，完成退换货操作后，系统自动发起理赔申请。初审时间为24小时，审核通过后理赔款将及时划至买家的京东小金库或银行卡。