Question

为什么小米电视机连了网络却看不了电视？

Answer 1

问：为什么小米电视机连了网络却看不了电视？

答：1、确认小米盒子接入的网络正常可用。2、更换其它在线视频尝试播放，确认其它视频是否可正常播放；3、若所有视频均无法正常播放，请查看盒子中的广电序列号是否正常获取（设置→系统设置→关于）。如广电序列号为空，建议更换其它网络环境尝试获取广电序列号。（如使用手机作为WIFI热点的网络）；4、若个别视频无法播放，建议修改盒子网络的DNS后重启盒子，再次播放尝试（修改方式：在设置→系统设置→网络中打开已连接的网络进入后，关闭自动配置，通过遥控器选择DNS修改为8.8.8.8或者114.114.114.144后选择提交）；5、将小米盒子升级最新系统或更换网络环境尝试；6、将盒子恢复出厂设置，避免由于盒子系统异常导致在线视频无法播放。