Question

中通快递我没有收到就说已签收

Answer 1

问：中通快递我没有收到就说已签收

答：您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一下~

问：不是

答：您好，可能是快递已经帮你放到快递代收点，快递人员为你代签收了，所以你看到信息是已经签收

答：您好，不是？？

问：我想问的是中通快递，快递员已经代签，但我要退签的，他现在帮我代签，东西没有运费险，我本人没有去签收

问：我也没叫他帮我代签

问：我现在东西退不了了，应该找哪个

答：那你可以联系快递人员说这个件要退回。不用签收，快递人员会去重新取回来

问：我去了，她说不行，讲一讲签收了

答：也可以直接在购买订单后台申请退货，说明不是自己签收的。

问：说已经签收了

答：快递人员跟你说的，还是代收点给你说的

答：那本身不是你签收的你可以不用负责任，如果快递人员说不行，那就打中通快递客服电话进行反馈，会有人员专门跟进处理