Question

酒店投诉打12315投诉有什么后果

Answer 1

问：酒店投诉打12315投诉有什么后果

答：12315是消费者服务热线，也是消费者权利保障重要一环。一般来说，打了12315投诉电话以后，当地市场监督管理局会主动联系酒店负责人，协商处理纠纷事宜。如果确属于酒店过错，会将钱退给你，否则你只能走法律程序。12315是政府部门负责处理消费者纠纷的一个职能部门，对酒店有管理的权限，一般酒店都会服从协调。我是王律师，感谢您的采纳与关注。