Question

移动机顶盒错误代码0025

Answer 1

问：移动机顶盒错误代码0025

答：移动机顶盒错误代码0025如遇到网络电视（IPTV)错误代码0025，可通过以下步骤进行排障：【步骤一】排查路由器问题 ：1、用网线直连光猫和机顶盒，在机顶盒有线网络里的PPPOE中设置宽带账号和密码，进行拨号连接。2、如可以正常连接，说明路由器对发往平台的数据有拦截。3、将路由器断电，5分钟后通电，路由器获取新IP地址，如还无法正常使用，可按【步骤二】处理。【步骤二】IP地址策略问题：1、在电脑IE浏览器中输入ip.cn，查看当前IP地址。2、联系运营商运维工作人员，增加对应的IP段即可。