HP打印机彩色墨盒的灯一直闪，不能打印？
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咨询记录 · 回答于2024-01-05
HP打印机彩色墨盒的灯一直闪，不能打印？
# 打印机黄灯一直闪，说明打印机无法正常运作，一般可根据闪烁的次数，判定问题：
1. 黄灯闪2次：供纸错
2. 黄灯闪3次：卡纸错
3. 黄灯闪4次：墨水用完
4. 黄灯闪5次：错误安装墨盒
5. 黄灯闪6次：无墨盒
6. 黄灯闪7次：小车错
7. 黄灯闪8次：废墨警告
# 根据以上所列举的错误逐一排除，如果还有错误，最常见的解决方法是关闭打印机，更换原装墨盒，检查正确安装后，重新开机测试。
# 说明您的打印机需要重置清零，方法如下：
1. 关机。
2. 按POWER＋RESUME开机。
3. 按住POWER放RESUME，双击RESUME两下。
4. 按RESUME4下，全清后即可。注意：如果以上操作后，依旧无效，只能联系售后清零。
# 闪烁7下，就是打印机有故障，具体故障原因不确定，可通过如下方法处理：
1. 检查墨盒。打开打印机顶盖，如果墨盒小车能够从边上移动到中间位置，取出一个墨盒，然后关上顶盖进行检查。如果打印机的电源指示灯恢复为常亮，说明取下来的那个墨盒出现故障，更换该墨盒即可。如果打印机的电源指示灯还是闪烁，可以把取下的墨盒安装进打印机，把另一个墨盒取出，关上顶盖进行检查，如果打印机的电源指示灯还是闪烁，说明打印机的两个墨盒都有问题。全部更换即可。
2. 检查墨盒小车是否被卡住。如果墨盒小车被卡在打印机靠左的地方：拔掉打印机电源线，并用手轻轻地把墨盒小车移到笔架的中间。把墨盒小车推送到打印机的最左端，插上电源线。打开打印机的电源。如果打印机的电源指示灯不再闪烁，则故障排除；如果墨盒小车还是被卡住，建议送去维修中心进行检查。
3. 检查打印机是否卡纸。如果卡纸，可以打开打印机的后盖，看见纸张后慢慢地把卡纸取出。
4. 检查打印机是否缺纸。按一下打印机的电源按钮，确认打印机是否因为缺纸而闪烁，如果是，添加纸张即可。
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本回答由程经理提供