Question

蜂窝移动不能使用怎么回事儿

Answer 1

问：蜂窝移动不能使用怎么回事儿

答：亲，很高兴为您解答：蜂窝移动不能使用是因为系统网络设置出现错误导致的，关机重启哟。蜂窝移动数据用不了有以下原因：1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。2、如仍无法网，建议您可通过以下方式进行排障： 【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用； 【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用； 【3】确认是否已设置好手机参数； 【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试； 【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试； 【6】如遇流量封顶也会导致无法上网； 【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务； 【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

问：都没有以上情况

问：以前都能用，就是今天不行

答：亲亲，您查看一下您是否欠费呢，

问：没有哦，流量是今天买的，然后话费都300多

答：亲亲，流量是今天买的，话费都300多，那提示什么呢，是直接没有网络，不可以接打电话吗?

问：可以接打电话，但是就一直显示是2g，单独用移动网络就不行，重启重插卡都试过，也没有效果

答：亲亲，这是突然不能使用了，是信号问题 ，调整一下位置 ，比如站在比较高或者信号比较好的地方 ，看是否恢复正常哟。您是否装有两张电话卡呢。

问：一张电话卡，但是不是因为信号的原因？在家里以前也没这种情况

答：亲，一般信号出现了问题才会有这种情况，其次就是手机出现故障，您是什么品牌的手机呢？