没反应,怎么办

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咨询记录 · 回答于2022-10-26
没反应,怎么办
没反应,怎么办:如果是手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况,建议您:1.尝试重启设备。提示:若手机长时间卡住不动导致无法使用,先不要着急,请同时按住电源键和下音量键7秒以上可以重启设备。2.结束后台程序。若后台程序较多,会影响手机运行速度。3.内存不足导致,请删除不必要的文件或程序。4.第三方软件卡顿,建议重新安装其他渠道版本尝试。5.尝试恢复出厂设置,恢复时,请务必提前备份重要数据。若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。
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