Question

忘记账号和密码了怎么找回

Answer 1

问：忘记账号和密码了怎么找回

答：亲你好 如果您忘记华为帐号密码，建议您在常用的手机，或曾登录过华为帐号且已信任的浏览器上进行以下操作，有利于提高找回密码的成功率。1.找回密码前请确认您的华为帐号绑定的手机号/邮件地址是否可以接受验证码。（1）手机号/邮件地址在使用，可以接收验证码方式一：华为手机已登录华为帐号：设置 > 华为帐号 > 帐号安全 > 更多 > 安全中心 > 找回密码。未登录华为帐号：设置 > 登录华为帐号 > 忘记密码。方式二：在手机/电脑浏览器：打开找回密码，按照页面提示操作。场景二：手机号/邮件地址不可用，无法接收验证码请自助申诉更改手机号、邮件地址、安全手机号或安全邮件地址。申诉通过后，点击短信中的链接输入自助申诉变更后的新手机号/邮件地址找回密码。审核结果最快15分钟，最慢3天内发送到您申诉时设置的新手机号或邮件地址。