Question

思考型业主沟通技巧有哪些

Answer 1

问：思考型业主沟通技巧有哪些

答：1.赞美⾏为⽽⾮个⼈

答：2.透过第三者表达赞美

答：3.客套话也要说得恰到好处

答：★记住业主的姓名 沟通中，物业服务人员要尽量把业主的名字记住。在与业主碰面时，礼貌地呼出对方的姓名：“鬃先生，您好！”会使对方感到非常愉快。 ★尊重对方的习惯 在与业主沟通过程中，物业服务人员首先要尊重对方的习惯，了解不同国家、民族、地区以及宗教的基本常识，会使业主感到温馨，容易理解和接受物业公司的工作。