Question

在人际交往中如何学会与人沟通

Answer 1

问：在人际交往中如何学会与人沟通

答：亲亲晚上好呀！在人际交往中如何学会与人沟通：人与人之间如何才能达到有效沟通1　　有效沟通的五个方法：　　一、讲出来 。尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。　　二、互相尊重。 只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当地请求对方的尊重，否则很难沟通。　　三、绝不口出恶言。 恶言伤人，就是所谓的"祸从口出"。　　四、不说不该说的话 如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的"一言既出，驷马难追"、"病从口入，祸从口出"；甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾。所以沟通不能够信口雌黄、口无摭拦；但是完全不说话，有时候也会变得更恶

答：　　五、说"对不起" 。说"对不起"，不代表我真的有了什么天大的错误或做了伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有"回旋"的余地；其实有时候你也真的是大错特错--"死不认错"就是一件大错特错的事。

答：　　人与人之间如何才能达到有效沟通2　　有效沟通的五大法则：　　法则1：情绪中不要沟通　　有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明。情绪中很容易冲动而失去理性，比如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，很容易让事情不可挽回，令人后悔！尤其是在出现沟通危机时，带着情绪去处理，不但不能解除警报，反而更会火上浇油。　　法则2：开诚布公的交流和沟通　　人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法，都会严重破坏团队中的`工作氛围，阻碍团队成员间的正常交流，并最终导致项目或企业经营失败。研究表明，团队成员80%的工作效率来自于良好的沟通。通过有效沟通，可以防止团队内部成员之间，以及团队与客户之间，由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突，从而维护团队目标的一致性，这也是处理沟通危机中相当重要的一个环节。

答：　　法则3：把握好自己的角色和定位　　沟通不是一个人的自言自语。沟通有两个维度，一方是信息的发送者，另一方是信息的接受者，双方你来我往，角色互相转换，信息反复传递。两个维度应该是平等的，任何一方都必须有充分的“沟通权”；应该是融洽的，任何一方都有权提出自己的“沟通”意见；还应该是互动的，在信息的不断传递和磋商中，达成一致和共识。沟通不是洗耳恭听，无声无息，也不是口若悬河，夸夸其谈。　　法则4：寻找合适的时机和空间　　如果员工对上司做出的决定心存异议，那么当众说出想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达怒意，则是最糟糕的行为。上下沟通中，要尽量选择合适的时机，在会议上直接挑战上司的做法并不可取。当然，也不能一头闯进上司的办公室里，而是应当尽可能和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式，即便觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏，也不能通过发邮件的方式来“沟通”。

答：　　法则5：沟通的方式不能一成不变　　每个人都有固有的沟通**惯、风格或偏好。因此，希望世界上所有的人都听得懂自己的语言是不现实的。但我们有许多种方法去跟那个“没法沟通”的人去做沟通。比如在外企里，很多时候要用英语沟通，如果用自己造的句子跟人家沟通，对方听不懂，那么就要换一种方式去表达，不然对方永远听不懂。我们要善于把焦点放在自己身上，改变自己的沟通方式，尝试用不同的方法去做沟通。我们不可以改变别人，但可以改变自己，除非“别人”愿意去改变。