客户群体定位怎么写
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咨询记录 · 回答于2024-01-07
客户群体定位怎么写
您好,客户群体定位:
简单来说就是会买你产品的人群,就是消费者,你所需要做的是把他们找出来,打上个标记,形成消费者画像。
一般从消费属性和消费行为两个方面,来定位目标人群:
1. 消费属性人口特征:年龄、性别、种族、国籍、所在地。社会特征:收入、职业、社会阶层、家庭特征、生活方式。个性特征:冲动、保守、积极、沉稳、热情、冷静等。文化特征:教育水平、宗教信仰、民族文化、亚文化、小众文化、爱好等。
2. 消费行为角色:信息提供者、购买决策者、购买执行者、决策参与者、使用者、评价者。因素:使用时机、使用意图、使用频率、品牌粘性、用户体验等。
例如,产品是一台30万的商务轿车。那么消费者画像大致应该是:男性,30岁以上,城市人口,年薪30以上的中产阶级,拥有稳定的家庭和事业,个性沉稳冷静,是商品的主要使用者,也是购买的决策者,经常开车,有强烈的汽车品牌意识和相关品牌知识。