在商场买的衣服坏了找去商家找了一件试完了把衣的穿走了把旧的给
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咨询记录 · 回答于2023-04-30
在商场买的衣服坏了找去商家找了一件试完了把衣的穿走了把旧的给
你好,很高兴为你服务,为你作出如下解答:解决商场买的衣服坏了的问题,首先要做的是找到商家,并且向商家说明情况,要求更换新衣服。一般情况下,商家会提供更换新衣服的服务,但是也有可能会拒绝更换,这时候就需要提出投诉,要求商家赔偿。如果商家同意更换新衣服,那么就可以试穿新衣服,确认尺寸和款式后,把旧衣服给商家,拿到新衣服。如果商家拒绝更换新衣服,那么就可以提出投诉,要求商家赔偿,可以向消费者协会投诉,或者向商家索赔。总之,解决商场买的衣服坏了的问题,首先要找到商家,向商家说明情况,要求更换新衣服,如果商家同意更换新衣服,那么就可以试穿新衣服,确认尺寸和款式后,把旧衣服给商家,拿到新衣服;如果商家拒绝更换新衣服,那么就可以提出投诉,要求商家赔偿。