Question

跟单员的主要工作内容

Answer 1

问：跟单员的主要工作内容

答：您好，我是职场导师如意。跟单员的主要工作内容包括以下几个方面：1. 跟进订单进程：跟单员需要与内外部的相关人员协调，确保订单的及时、准确完成，而且必须掌握全过程的进展情况，并及时反馈相关信息。2. 处理订单问题：跟单员需要积极地解决与订单有关的问题，如出货延误，产品质量问题等。3. 报关和出运手续：跟单员需要与相关部门合作完成报关和出运手续，并注意遵守相关规定。4. 维护客户关系：跟单员需要与客户保持联系，提供贴心的服务，及时回答客户的问题并满足客户需求，维护客户关系。5. 参与价格谈判：跟单员需要熟悉相关产品的市场价格，并与客户展开价格谈判，以保证订单的最优价格。此外，跟单员需要具有一定的国际贸易和物流知识，熟悉相关操作流程与技巧。