Question

在捷信上分期买手机12个月还完,已经还了,他们还说一期没有还,就把我上征信

Answer 1

问：在捷信上分期买手机12个月还完,已经还了,他们还说一期没有还,就把我上征信

答：亲你好，很抱歉听到您的情况。如果您已经按时还清了捷信的所有分期付款，但他们仍然声称您没有还清最后一期，导致您被上征信，您可以采取以下措施：1.与捷信联系：首先，您应该尝试联系捷信并说明您已经还清了所有分期付款。您可以通过电话、邮件或在线客服联系捷信。2.提供证据：如果您有证据支持您的还款记录，例如收据、银行对账单或捷信发给您的还款确认邮件，可以提供给捷信以证明您已经还清了分期付款。3.向征信机构申请核实：如果您已经尝试与捷信解决问题但没有得到满意的答复，您可以向征信机构提交异议，并请求对您的信用报告进行核实。您可以提供证据证明您已经还清所有分期付款，并要求征信机构对您的信用报告进行更新。

问：他们不跟我讲理，一期我也还了，

问：一年多我才还的，导致我上了征信，现在怎么办了

答：如果您已经尝试与捷信联系并提供了所有相关的还款证明，但他们仍然坚持认为您没有还清最后一期，您可以考虑采取以下措施：1写信投诉：您可以向捷信写一封投诉信，详细说明您的还款记录和提供的证据，要求他们对您的账户进行再次核查。在信中，您可以明确表示您将继续追究此事，并保留采取法律行动的权利。2向征信机构提交异议：如果捷信将您的逾期信息上报到了征信机构，您可以向该征信机构提交异议，并提供您的还款证据。征信机构将对此进行调查，并根据调查结果对您的信用报告进行更新。无论您采取哪种行动，都建议您保留所有相关的文件和记录，以备将来参考。在此过程中，您要保持耐心和冷静，坚持维护自己的权益，避免采取激烈的行动或语言，以免影响到最终解决问题的机会。

问：他们说上了征信，他们也没办法

答：亲如果您已经与捷信沟通并提供了证据证明您已经还清了所有分期付款，但仍然被上报征信，那么您可以考虑以下措施：在征信报告中添加声明：您可以向征信机构提交书面声明，并要求将其添加到您的信用报告中。声明可以解释您的还款记录，并说明您已经还清了所有分期付款。提交征信异议：您可以向征信机构提交异议，并要求对您的信用报告进行核实和更新。在提交异议时，您需要提供证据证明您已经还清了所有分期付款。向捷信的监管机构投诉：如果您认为捷信的行为不当，您可以向捷信所在地的监管机构投诉，并要求他们调查此事。