新华保险怎么样可靠吗
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根据新华保险发布的公告,公司于2022年1月1日至2022年3月31日期间累计原保险保费收入为648.9亿元,一季度净利润约在12亿-19亿之间,整体经营稳健财务状况良好。总的来说,新华保险是正规可靠的。
新华保险服务体系:
1、便捷服务
投保服务关键环节即时提醒、远程互动实时查询,一站式投保保全服务支持客户自助APP办理通道,拥有客户信息变更、满期领取等60余项周全服务。2021年,新华保险累计赔付140亿元,理赔件数286万件,平均理赔时效0.55天。
2、智能体验
新华保险电话服务平台拥有服务云平台,为客户和业务员提供24小时线上线下互融共通的专业咨询服务。线上智能客服智多新,为客户提供智能互动咨询、智能外呼、智能回访系列高效、人性化智慧服务;线下智慧柜员机,打造人工+智能双在线的服务新模式,创新推出银发驿站老年人专项关爱服务。
3、权益保障
新华保险设立风险管理与消费者权益保护委员会及消费者权益保护工作(事务)委员会,建立完善的工作体系,切实维护消费者合法权益。同时面向高端客户全新推出健康体检、看病就医、预防改善等种类丰富的专属健康管理增值服务,满足客户多元化需求。