Question

手机可以上网不能打电话接电话

Answer 1

手机可以上网，但是不能打电话和接电话的原因及解决方法：
1、可能是卡的问题，有些上网卡就存在这种现象。
2、服务端问题，客服过后，客服解决。
3、有可能是手机的问题，换一个手机如果可以正常使用，就格式化手机。
4、呼入呼出限制，客服解除限制就OK了。
5、漫游时，核心网数据吊死，需请位置信息后重注册，这种情况肯定是个人情况，否则核心网有设备问题了，会有大量用户这样。
6、终端处于不同载波覆盖区域交界，频繁位置更新，网络原因，同上思路排除。
7、检查是否设置了黑名单，可以在手机管家的骚扰拦截里面查看。
8、手机是否安装360，如果有，卸载360重启尝试。
9、进入设置-通话设置，选择仅使用2G网络，再进行尝试。
10、因为4G只支持数据业务，而通话业务需要移动2G或者3G网络支持。如果中国移动的4G网络没有配置2G小区的信息，是无法接听到来电的。（如下图所示）
手机打电话同时不断网的方法：
手机打电话的时候，如果想要同时使用移动网络，可以开启VoLTE高清通话功能，这样就可以边打电话边使用移动网络了。