Question

为什么手机能上网但是打不了电话

Answer 1

手机可以上网，但是不能打电话和接电话的原因如下：
1、可能是卡的问题，有些上网卡就存在这种现象。
2、服务端问题，客服过后，客服解决。
3、有可能是手机的问题，换一个手机如果可以正常使用，就格式化手机。
4、呼入呼出限制，客服解除限制就OK了。
5、漫游时，核心网数据吊死，需请位置信息后重注册，这种情况肯定是个人情况，否则核心网有设备问题了，会有大量用户这样。
6、终端处于不同载波覆盖区域交界，频繁位置更新，网络原因，同上思路排除。
7、检查是否设置了黑名单，可以在手机管家的骚扰拦截里面查看。
8、手机是否安装360，如果有，卸载360重启尝试。
9、进入设置-通话设置，选择“仅使用2G网络”，再进行尝试。
10、因为4G只支持数据业务，而通话业务需要移动2G或者3G网络支持。如果中国移动的4G网络没有配置2G小区的信息，是无法接听到来电的。
手机上网的设置方法如下：
1、打开手机界面，选择设置选项。
2、设置页面打开，选择移动网络。
3、打开首选网络类型，选择想要上网的网络方式就可以了。
4、进入主菜单后，选择：手机设定→连接→互联网设定→互联网模式→添加模式，以添加新的连接方式。
5、之后系统将会提示选择使用哪个数据帐户，如果机身上已经预设有的话，直接选择数据帐户就可以了；如果机身没有预设或者是不确定是否正确的话，则需要新建一个数据帐户。在新建帐户时，帐户名称可以随意填写、帐户类型则选择GPRS数据、接着在“APN”栏中填上。