Question

如何追回游戏充值的钱

Answer 1

问：如何追回游戏充值的钱

答：你好亲，追回游戏充值的钱的方法：1、首先要明确充值的钱能不能退回是需要分情况的，一般需要看用户年龄，充值的多少，充钱的周期，举证等多方面的因素。2、不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。3、对于举证，需要证明：孩子在玩游戏充钱的时候，家长不在场。证明充值行为都是由未成年人实施的。4、当符合以上可退回情况时，需要先联系游戏公司的客服。如果客服可以直接解决的话当然好，如果不能解决的话，家长可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏的行为无效或效力待定的诉讼。