网购混发面膜没中文标识，商家说盒子上有，但是我没收到盒子
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亲，您好！建议您先联系商家，说明您没有收到盒子上的中文标识。如果商家无法给出满意的解决方案，可以向相关消费者权益保护组织投诉。同时，下次购物时可以选择有中文标识的商品或选择信誉度高的商家购买。
咨询记录 · 回答于2023-05-26
网购混发面膜没中文标识，商家说盒子上有，但是我没收到盒子
亲，您好！建议您先联系商家，说明您没有收到盒子上的中文标识。如果商家无法给出满意的解决方案，可以向相关消费者权益保护组织投诉。同时，下次购物时可以选择有中文标识的商品或选择信誉度高的商家购买。
可以按无中文标识赔付吗
亲，可以的。如果您在购买时明确要求商品有中文标识，而商家未能提供或提供的标识不符合您的要求，您可以向商家提出索赔。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求商家提供符合国家标准的标识、说明和质量保证书等信息。如果商家无法满足您的要求，您可以要求退换货或者要求商家进行赔偿。但具体赔偿金额需要根据实际情况来确定，建议与商家协商解决。
他要是给出盒子上有中文标识就不能赔付是吗
亲，是的
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