Question

用路由器可以直接上网，但是用宽带连接显示错误651

win7系统 用路由可以直接上，但是拔了路由器 用宽带连接的时候 显示错误651

Answer 1

宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为四种情况：1、网线没接上；2、Modem故障；3、网卡故障；4、Modem本身设置。
解决方法：查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要重新安装）。如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。如果网线问题可建议关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。