Question

为什么我来电显示联系人的名字，但是通讯录里却找不到这个人，我用的

Answer 1

问：为什么我来电显示联系人的名字，但是通讯录里却找不到这个人，我用的

答：您好，具体操作方法如下：由于SIM卡联系人仅可保存姓名电话信息，不支持头像等丰富信息，故在ColorOS3.0系统中无法显示SIM卡联系人。非ColorOS 3.0版本手机不显示SIM卡联系人，确认联系人存放在SIM卡之后，可以按照以下方法进行排查：1、重新插拔SIM卡，确保手机有正常识别；2、进入电话本--菜单键--要显示的联系人--选择所有联系人显示；3、将SIM卡放置到其他手机中，查看是否可以正常读取，查看是否SIM故障；4、备份重要资料（联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置。