Question

周大生钻戒戒指钻石掉了掉了可以换吗

Answer 1

问：周大生钻戒戒指钻石掉了掉了可以换吗

答：您好，对于听到您这个消息感到十分可惜。钻戒上的钻石脱落可以分为两种情况，一是钻戒脱落了但钻石没有丢失，二是钻石脱落后彻底丢失。如果是钻戒脱落了但钻石没有丢失，那么一般商家都可以免费为消费者重新镶嵌，不提供更换钻戒的服务；而如果钻戒上的钻石直接丢失，一般商家通常不给予更换。

答：按照《黄铂金饰品和珠宝玉石饰品“三包”暂行办法》该商品还在“三包”期限之内，在商家无法确认是消费者使用不当引起的情况下，钻石掉落应为质量问题所致，商家应承担主要责任。

问：钻托可以回收吗

答：钻戒在回收的市场中回收是根据钻石的品质来决定的回收报价，当然了说起来在很多的时候来讲和名表回收还是存在着一定的差异，这一点大家确实是需要知道的，在目前的市场中钻戒回收价值不高有着很多的因素，这其中说起来作为到哪里购买和到哪里回收确实是需要我们注意到的。

答：是可以回收的呢