Question

火车票查询12306

Answer 1

问：火车票查询12306

答：12306是铁路客户服务中心电话号码，各铁路局均已正常开通，大部分地区在拨打12306电话时需要加拨铁路局所在地区号。如果使用电信座机或手机拨打不能接通，可以更换移动或联通手机拨打。目前12306客服电话提供火车票自助语音查询和人工服务，自助查询包括火车票余票查询、火车时刻表查询、票价查询、正晚点查询、电话区号查询等。人工服务24小时接听，但由于部分铁路局拨打12306的旅客非常多，而接听电话的客服人员太少，造成人工座席长时间不能接通，需要旅客耐心等待。