还未收到货就找不到淘宝订单了怎么办
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咨询记录 · 回答于2024-01-10
还未收到货就找不到淘宝订单了怎么办
**还未收到货就找不到淘宝订单的原因及解决办法**
**原因:**
1. **自己查看时手误不小心删除了。**
2. **淘宝官方的bug。在同一时间段内购买人数过多,系统负荷不了,导致购买完后却没有消费订单。**
**解决办法:**
* **自己手误不小心删掉的订单**
+ 使用电脑网页端登录淘宝账号。
+ 进入订单回收站查询恢复。
* **如果是官方的bug**
+ 咨询淘宝官方在线客服。
+ 点击我的右上角的设置。
+ 找到问题反馈——找到订单反馈,就会弹出在线客服。
+ 说出你的问题,在线客服会给你解决。