客服是做什么的

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摘要 亲爱的你好呀,客服的主要工作包括以下几个方面。
第1是接受客户咨询计入客户咨询的内容以及投诉内容,按照相应的流程反馈给客户。
第2及时发现来电客户的需求并记录整理及汇报。
第3为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
第4与同事或主管共享信息,进行知识累计,提供流程改善依据。
咨询记录 · 回答于2021-12-24
客服是做什么的
亲爱的你好呀,客服的主要工作包括以下几个方面。第1是接受客户咨询计入客户咨询的内容以及投诉内容,按照相应的流程反馈给客户。第2及时发现来电客户的需求并记录整理及汇报。第3为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。第4与同事或主管共享信息,进行知识累计,提供流程改善依据。
亲爱的,女生可以学的职业主要有这样的几个方面。教师心理咨询师,花艺师以及糕点师,还有就是摄影和文案等等相关的行业。
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