Question

天猫精灵连不上网怎么办？

Answer 1

问：天猫精灵连不上网怎么办？

答：您好，亲。天猫精灵连不上网怎么办：1、如果是更换千兆路由器导致的天猫精灵连接不上网络，请登录路由器后台，查看路由器是否开启了5G频段的wifi网络，如果是，请将2.4G频段的wifi网络也开启，因为天猫精灵是不支持5G频段的wifi网络的!你一直连接5G频段的wifi网络，肯定是连接不上的!请连接2.4G开头的wifi网络。2、查看路由器是否开启了防蹭网或者mac地址过滤功能，(现在很多新路由器都有这些功能)3、wifi密码不能设置的有特殊符号。4、可以给天猫精灵恢复一下出厂设置，重置方法也很简单，用牙签长按天猫精灵底部的reset键10秒即可，重置之后，再给它连接网络。