Question

手机总是自动关机就开不开了，然后需要充电才能开开机

Answer 1

问：手机总是自动关机就开不开了，然后需要充电才能开开机

答：手机只有在连接充电器的情况下才可以正常开机，此种情况可能是电池，主板等故障导致的。此种情况只能建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。到了客服将手机的异常说清，然后客服工程师会检测手机找出故障原因，并会告知用户。手机质保期为1年，如果手机在保且系自然故障售后负责保修。如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。