手机总是自动关机就开不开了,然后需要充电才能开开机
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咨询记录 · 回答于2021-11-22
手机总是自动关机就开不开了,然后需要充电才能开开机
手机只有在连接充电器的情况下才可以正常开机,此种情况可能是电池,主板等故障导致的。此种情况只能建议用户携带手机,发票,保修卡前往所在地的品牌客服检测。到了客服将手机的异常说清,然后客服工程师会检测手机找出故障原因,并会告知用户。手机质保期为1年,如果手机在保且系自然故障售后负责保修。如果已过保或是系人为故障所致,那就只能付费维修了。