Question

指纹考勤机为什么明明打卡了,但是倒出来的报表却没有记录?该怎么查？

Answer 1

问：指纹考勤机为什么明明打卡了,但是倒出来的报表却没有记录?该怎么查？

答：你好亲指纹考勤机为什么明明打卡了,但是倒出来的报表却没有记录?该怎么查？您好亲，你首先要看看原始记录表里是否有内容,如果没有问题就出在1.考勤机是是否有记录;2.记录是否成功下载到系统中 如果原来记录表里有内容,表格里没有内容,那就是排班的问题我们可以从以下几个方面来分析。1、是否做数据采集？ 每次员工打卡的记录都是存储在指纹机上的，如果需要从电脑来查看员工的打卡记录，必须要做数据采集这个动作，也就是说需要把指纹机里面的打卡记录读到电脑的后台数据库里，考勤管理软件中才可以查看到打卡的记录。具体的操作步骤是：打开软件，终端管理---数据采集--在线检测（确保考勤机和电脑连接正常）--采集2、班次设置是否正确？ 班次即员工的上下班时间，特别要注意开始刷卡时间和上班时间的设置，下班时间和终止打卡时间的设置。3、员工的信息设置是否正常？帮你解决科密指纹考勤机系统没有考勤记录的问题 员工的信息设置在软件的人员录入中，特别要注意选择一个默认班次，如果默认班次为无，则在考勤报表中是不处理该员工的考勤记录的，另外入职日期也很重要，可以按实际的入职日期输入，或者提早一个月左右的入职日期。4、指纹考勤机或刷卡考勤机的时间、日期是否正常？ 在指纹考勤机的面板显示屏上，可以显示日期、时间的，看看这个日期、时间是不是正确。很多客户由于电脑的日期时间不正确，在打开考勤软件的时候不小心把电脑的日期时间同步到考勤机上去了，导致指纹考勤机的日期时间也不正确，那在考勤报表中就看不到当前的考勤记录的。解决方法是：先把电脑的日期时间校准，再把准确的日期时间同步到指纹考勤机上即可。希望可以帮到您哦。