手机超过七天,出现质量问题。可以退货吗?
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手机三包规定：
自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。
消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
所以你只能选择换货或维修，不能要求退货。
咨询记录 · 回答于2023-12-24
手机超过七天,出现质量问题。可以退货吗?
手机三包规定：
自售出之日起第8日至第15日内，若移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障，消费者有权选择换货或者修理。
若消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
因此，您只能选择换货或维修，不能要求退货。
可以换其他品牌的吗
亲，原则上不可以
那要是换同款机型也出现类似的问题呢，怎么办
亲，一般不会哦
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