Question

投诉中通快递的快递员有用吗

Answer 1

问：投诉中通快递的快递员有用吗

答：亲您好，肯定是有用的，用户投诉中通快递员可能会面临被扣钱的处罚后果，此外公司还会根据情况严重程度来决定是否会出现开除的情况。一般中通快递的投诉惩罚标准大概是，快递员被投诉一次罚款50到200元不等；如果是连续两次投诉，那么可能会被罚款200元到500元不等，如果情节严重并且影响特别恶劣，可能会面临开除的情况。

答：一般来说，平时在收快递时，如果遇到和快递员有一些纠纷无法妥善处理情况下，是可以向中通快递公司进行投诉的，并且投诉的时候也是需要给出相关的证据，中通快递公司在收到了投诉之后，也是会尽快的核实处理，如果情况属实就会按根据情况对快递员做出处罚。如果在向中通快递公司投诉七个工作日之后，中通公司都没有做出任何的处理，或者是处理的结果不满意，且协商之后也没有下一步的进展，那么可以在邮政业消费者申诉的小程序上进行投诉，或是在邮政业申诉服务平台上申诉。如果需要在平台投诉中通快递，那么查询到相关网站后需要先注册账号，注册完自己的账号之后，点击邮政业消费者申诉，接着点击我要申诉，将具体内容提交之后点击提交申诉，将个人信息完善之后，根据实际情况填写自己要投诉的快递公司以及快递单号然后提交，等待处理即可。