天猫店铺怎么投诉客户的
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亲！根据您的最新描述，天猫店铺投诉客户的，我们可以按照以下流程：第一步，首先我们打开天猫网站，登陆自己的账号。第二步，登陆后，在页面上方找到“我的淘宝”，点击选择已买到的宝贝。第三步，找到要投诉的订单，点击“投诉商家”选项。第四步，点击“投诉商家”后，页面自动跳转至投诉页面，填选投诉原因，并如实填写投诉说明，上传凭证，带“*”号的选项是必须要填写的。第五步，填写完成后，点击提交投诉申请即可完成提交。第六步，在买家提交投诉申请后，卖家拥有24小时的处理和举证时间，然后等待天猫客服介入，3个工作日左右给出投诉结果。在此真心实意的希望您身体健康，万事如意哦！！
咨询记录 · 回答于2022-12-27
天猫店铺怎么投诉客户的
您好好我想咨询一下天猫店铺怎么投诉恶意客户
亲！根据您的最新描述，天猫店铺投诉客户的，我们可以按照以下流程：第一步，首先我们打开天猫网站，登陆自己的账号。第二步，登陆后，在页面上方找到“我的淘宝”，点击选择已买到的宝贝。第三步，找到要投诉的订单，点击“投诉商家”选项。第四步，点击“投诉商家”后，页面自动跳转至投诉页面，填选投诉原因，并如实填写投诉说明，上传凭证，带“*”号的选项是必须要填写的。第五步，填写完成后，点击提交投诉申请即可完成提交。第六步，在买家提交投诉申请后，卖家拥有24小时的处理和举证时间，然后等待天猫客服介入，3个工作日左右给出投诉结果。在此真心实意的希望您身体健康，万事如意哦！！
我们想要投诉客户的，不会商家哦
亲！根据天猫商家使用规则来看，店家是不可以主动投诉用户的，对此我建议您，可以在接到该用户投诉后，我们主动向客服提交相关交易凭证，聊天记录等，等待天猫审核客服判断。在此真心实意的希望您身体健康，万事如意哦！！
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