Question

波司登保修政策

Answer 1

问：波司登保修政策

答：亲亲，您好！很高兴为您解答波司登保修政策如下:1.无理由退换货: 自购买波司登羽绒服之日起7天内,商品不影响二次销售的情况下(商品及吊牌完好,未穿着使用、未经洗涤或修改,无污渍,无异味),可以凭购物凭证或消费记录至波司登原购买门 店退换货。2.商品出现质量问题:波司登羽绒服如有质量问题,商品自购买之日起15天内,凭购物凭证或消费记录至原购买 门店退换货;波司登羽绒服如有质量问题商品自购买之日起 1年内免费维修。3.顾客人为造成商品损伤:顾客人为造成的成衣损伤,对当季新款及上一年款式,请至购买门店或拨打波司登客服热线 咨询维修详情,可维修商品本公司酌情提供收费维修服务。对人为损伤涉及换片维修的情况:维修可能存在大色差或无印绣花,如顾客不能接受,则不 予维修; 人为损伤超过3处,维修难度大,波司登不提供维修服务。4.商品自购买之日起超过1年保修期的酌情收费维修,超过2年不予售后。