Question

荣耀手机一下子黑屏而且开不了机

Answer 1

问：荣耀手机一下子黑屏而且开不了机

答：亲你好，荣耀手机一下子黑屏而且开不了机：1、确保手机处于电量充足状态。当手机电量耗尽，刚插上充电器时可能无法立即开机，请持续充电一段时间，再尝试开机。2、长按电源键10秒以上强制重启手机。3、如果能够开机，请备份重要资料后恢复出厂设置或升级最新软件版本。（升级前请确保手机电量充足，否则可能导致升级失败。由于手机不能开机，强制升级会导致您的数据丢失，请确保您的手机中无关键数据，或提前已做好备份。）4、如果无法开机，请使用强制升级的方法升级最新系统版本，然后重新启动手机。5、若问题依然存在，请携带购机发票前往售后服务网点检修。