Question

华为手机触屏用两个手指才能滑动，怎么回事？

Answer 1

问：华为手机触屏用两个手指才能滑动，怎么回事？

答：华为手机触屏用两个手指才能滑动，怎么回事？您好 亲 1、如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏不灵敏问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。2、请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。二、请按照以下方法检测设备屏幕是否正常请您打开手机的我的华为/服务APP，找到服务 > 我要检测 > 屏幕 > 屏幕不灵敏1、如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。2、如果检测屏幕正常，请继续下一步排查； 希望可以帮到您哦，谢谢！祝您生活愉快！