Question

在苹果直营店买的iPhone能不能退？

Answer 1

问：在苹果直营店买的iPhone能不能退？

答：在苹果直营店买的iPhone是可以退换的。1、退换货时iPhone必须是完好无损的。配件和盒子也不能少，不然苹果就会不给换；2、必须是购买iPhone时的同一人去更换，不可以让他人代替，而且记得带上有效的单据、身份证和信用卡，到购买的直营店中，让店员协助。3、如果要换别的颜色，必须要等想要的颜色可以不用预约随便买的时候才能提供，不然只能提供同款，黑色换黑色/白色换白色/金色换金色，最重要的是：不能换玫瑰金。

问：是可以退的嘛？

答：亲，可以退的哦

问：如果店员不同意呢

问：激活了也是可以的嘛

问：如果不同意退换我该怎么处理呢

答：满足以上条件是可以退换的哦，亲

问：现在是规定了符合条件就可以必须退嘛

答：但要手机有质量问题才能退的哦，如果仅仅是因为个人不喜欢的话人家不一定愿意退哦，亲

问：就不能有其它办法？

答：如果用户对所购买的商品不甚满意，可自购买收到之日起7天内将未受损的商品退回。退回的商品必须带有原包装，其中所有的配件、手册和说明书也必须齐全。超过7天，则不予退货。

答：亲，购买超过七天了嘛

答：没超过七天的话是可以退换的呢