Question

尺码不合适退货运费谁承担

Answer 1

淘宝退货卖家推荐的尺码结果小了，不属于质量问题，运费一般由双方协商确定。根据规定，商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的，邮费由买家承担。
如果是因为商品问题、发货物流问题退货，或者双方有旺旺协商记录由卖家承担，则邮费由卖家承担。商品在换货或维修过程中需要寄送，但未就退货运费及承担方式进行约定的，商品邮费由卖家承担。

《网络交易管理办法》：

第十一条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息，采取安全保障措施确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务。
第十二条网络商品经营者销售商品或者提供服务，应当保证商品或者服务的完整性，不得将商品或者服务不合理拆分出售，不得确定最低消费标准或者另行收取不合理的费用。