Question

相册打不开了怎么办?vivo

Answer 1

问：相册打不开了怎么办?vivo

问：您好

问：是这样子的

答：亲，vivo相册打不开排查方法：1、排查是否是清理缓存时将图片清理了，导致图片打不开，也可进入文件管理里查看图片是否可以打开；2、检测并更新系统版本；3、查看手机是否插入了SD卡，有插入，可以格式化SD卡或更换SD卡，然后拍摄或保存一张图片，查看试试；4、备份数据后进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--找到相册--存储--清除数据，然后拍摄或保存一张图片，查看试试。

问：我的vivo手机相册打不开了

答：亲。可以将手机关机再重启一下，然后随便拍张照片看看能不能在相册里看见

问：关机以及重启已经试过

问：没有用

问：打开相册之后它还是闪退

答：那你再检测并更新下系统版本，更新到最新版本看看

答：如果你已经是最新版本，您打开手机的设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--找到相册--存储--清除数据，然后拍摄或保存一张图片，查看试试。

答：亲，若上述所有操作还是不能打开相册的话，请备份手机中的数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置，操作：设置-重置-恢复出厂。

答：恢复出厂后还未解决的话，建议你到附近的维修点进行维修，应该是手机出问题了。

答：亲，官方给的系统内置相册软件闪退的处理方法：1、尝试重启软件在桌面长按相册图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。2、将系统和软件升级至最新版本新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在软件内检测升级至最新版本。

答：亲，“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在操作前备份好手机端的重要数据。