Question

大众点评商家在哪回复客人的评论

Answer 1

问：大众点评商家在哪回复客人的评论

答：亲~您好！大众点评商家可以在以下三个地方回复客人的评论：1.在“我的商户后台”中，选择“评论管理”，可以看到所有的评论和评分，可以在此处回复客人的评论。2.在商户APP的“评论管理”中，同样可以看到所有的评论和评分，并可以在此处回复客人的评论。3.在大众点评的官方APP中，商家可以在“我的”-“我的商户”-“我的评价”中查看所有客人的评价，并可以在此处回复评论。

答：亲，大众点评商家也可以在商家后台管理界面中回复客人的评论。登陆商家后台管理界面后，可以在“我的点评”或“管理点评”中找到客人的评论，并在该评论下方找到“回复”按钮，点击即可回复客人的评论。在回复客人的评论时，商家需要注意言辞得体、客气周到，以便留下良好的印象并与客人建立良好的互动关系。